Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Unser Engagement für Datenschutz
noblehoyh verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union.
Welche Daten wir sammeln
Wir sammeln folgende Arten von personenbezogenen Daten:
Kontaktinformationen
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift (falls angegeben)
Nutzungsdaten
- IP-Adresse
- Browser-Typ und Version
- Besuchte Seiten auf unserer Website
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Verweisende Website
Kommunikationsdaten
- Nachrichten über Kontaktformulare
- E-Mail-Korrespondenz
- Telefonische Gesprächsnotizen
Cookie-Daten
- Präferenzen und Einstellungen
- Session-Informationen
- Weitere Details in unserer Cookie-Richtlinie
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Dienstleistungserbringung: Vermittlung von Luxusimmobilien, Beratung und Kundenbetreuung
- Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Versand von Immobilieninformationen
- Marketing: Zusendung von Newslettern und Informationen über neue Objekte (mit Ihrer Einwilligung)
- Website-Verbesserung: Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unserer Dienste
- Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und bestimmte Cookies
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung angeforderter Dienstleistungen
- Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb und Website-Sicherheit
- Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung von Steuer- und Regulierungsvorschriften
Wie lange wir Ihre Daten speichern
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:
- Kontaktformular-Einsendungen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
- Dienstleistungsunterlagen: 5 Jahre nach Vertragsende
- Finanzunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Anforderung)
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
- Zugriffskontrolle: Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
- Sichere Server: Daten werden auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert
- Regelmäßige Audits: Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen
- Mitarbeiterschulung: Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter
Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Behörden innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen.
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- Dienstleister: Vertrauenswürdige Partner, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Hosting, E-Mail-Service)
- Rechtliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
- Mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie der Weitergabe ausdrücklich zugestimmt haben
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden)
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern
Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen möglicherweise folgende Drittanbieter-Dienste:
- Google Analytics: Für Website-Analysen (anonym)
- E-Mail-Dienstleister: Für den Versand von Kommunikation
- Hosting-Anbieter: Für die Speicherung von Website-Daten
Diese Dienste unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir wählen sorgfältig Partner aus, die hohe Datenschutzstandards einhalten.
Internationale Datenübermittlungen
Ihre Daten werden primär in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Falls eine Übermittlung in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU erforderlich ist, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie etwa EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.
Kinder und Jugendliche
Unsere Dienste richten sich an Personen über 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website ankündigen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.
Kontakt & Beschwerden
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:
noblehoyh
Datenschutzbeauftragter
Münsterplatz 12
3011 Bern
Telefon: +41 31 326 48 72
E-Mail: [email protected]
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.